天山观察｜空港智胜——乌鲁木齐天山国际机场数智焕新观察

　　天山网-新疆日报记者 马伊宁

　　刚刚过去的暑运，乌鲁木齐天山国际机场累计保障航班起降4.4万架次，完成旅客吞吐量732.4万人次，同比分别增长17.66%、13.72%。8月21日，机场年度累计旅客吞吐量突破2000万人次大关，创下机场阶段性客流历史新高。

　　在全国千万级机场排名中，乌鲁木齐天山国际机场7月、8月单月旅客吞吐量均位列第12位，累计旅客吞吐量排名由暑运前的第18名跃升至暑运后的第14名，枢纽能级提升明显。

　　滚滚客流背后，是无人驾驶、人工智能等数字化力量的坚实托举。当古丝绸之路的枢纽节点邂逅前沿智能算力，乌鲁木齐天山国际机场正以“最强大脑”重塑新疆航空出行新范式。

　　机坪智变：无人驾驶驰骋丝路空港一线

　　在乌鲁木齐天山国际机场机坪，一排排蓝车身黄顶灯的无人驾驶行李牵引车格外引人注目。这些牵引车可精准避让航空器、作业人员与各类保障车辆，单日最高能够完成800拖斗作业，是机坪高效运转的“智能主力军”。

　　机坪是乌鲁木齐天山国际机场智慧化建设最鲜活的现场。目前机场已投用50台L4级无人驾驶行李牵引车，组建起国内规模最大、全天候常态化运营的机坪无人车队，承担机场90%货邮、75%旅客行李的转运任务。相较于传统人工作业，无人化智能保障体系优势显著，有效破解新疆大风、低温等复杂恶劣天气下人工作业难度大、机坪人机混行安全风险高、一线人员保障压力大等痛点。

无人驾驶行李牵引车。新疆机场集团供图

　　除行李转运之外，场内通勤同样实现智能升级：20台无人驾驶中巴穿梭于13个接驳站点，5分钟一班，限速25公里/小时，能够平稳会车、自主避障。面向远机位旅客接驳，机场更是在国内首次规模化投运16辆12米长无人驾驶摆渡车，覆盖机场72个远机位，常规运行时速25公里，最高时速可达50公里，适配新疆特殊气候与机坪复杂场景，搭配多语种、AR可视化交互系统，为旅客带来智能化、高品质的出行体验。自7月28日投入使用以来，无人驾驶摆渡车辆已累计服务旅客超40000人次。

　　“以无人驾驶为代表的智慧技术，正为机场提质增效、绿色转型注入强劲动力。目前，机场自动驾驶车辆累计安全运营里程超160万公里。”新疆机场（集团）有限责任公司天翼航空地服分公司党委书记王天韦华表示，“十五五”期间，场内无人驾驶车辆覆盖率要超过50%，还将陆续落地自动充电、全域智能调度等进阶功能，探索24小时全时段无人化作业模式，持续为全国民航智慧机场建设输出可复制、可推广的“新疆方案”。

　　航站楼智联：多维系统织密空港智慧服务网

　　无人驾驶只是智慧空港建设的一角。

　　今年暑运，航班量、旅客吞吐量持续攀升，乌鲁木齐天山国际机场进出港日均行李量达6万余件，传统人工分拣模式的保障压力显著增大。为破解这一旺季保障痛点，机场引入行李分拣机器人智能系统，高峰期分拣能力达7368件/小时，分拣差错率降至0.01%。

　　新疆机场集团天翼航空地服分公司承包商管理中心副主任王刚介绍：“分拣机器人24小时稳定不间断作业，高效适配旺季大吞吐量作业需求，规避人工疲劳、操作误差等问题，有效提升整体分拣效能。”

在乌鲁木齐天山国际机场，行李分拣机器人智能系统在分拣行李。王刚 摄

　　行李分拣之外，航站楼一线保障同样迎来智能升级。AMR（自主移动机器人）驻守安检区域，自主搬运开包行李，衔接X光机与作业台，有效缓解航站楼客流增长带来的保障压力，既减轻一线人员体力负荷，也缩短旅客候机等待时间，实现安全、效率、服务三重提升。

　　不止一线作业场景，机场的运行调度、旅客通关等多个关键环节，也依托智慧技术实现迭代升级。

　　作为机场“智慧大脑”的新疆机场集团全域管控中心（IOC）打通各业务板块信息壁垒，实现全疆机场运行态势集中调度；自主研发的智慧备降系统每10秒刷新机位资源，将备降机位调配时间压缩至分秒级别，从容应对复杂天气带来的航班保障压力。

　　旅客通关环节同样亮点纷呈：乌鲁木齐天山国际机场依托全栈国产化离港系统，让单人值机效率提升约10%，人脸登机平均响应时间仅为350毫秒；30台国产毫米波安检设备搭配“易安检”服务，打造“3秒成像、5秒通关、95%检出率”的便捷安检新模式。

　　各类智慧系统协同联动，在暑运高峰、节假日大流量保障场景中充分释放效能，为空港大客流平稳有序运行筑牢坚实支撑。

　　科创蓄力：自主创新筑牢空港数字底座

　　一系列智慧应用落地背后，是持续不断的自主创新。

　　9月2日举行的2026年新疆“人工智能+”创新融合应用大赛上，乌鲁木齐天山国际机场空侧场景无人协同作业项目、新疆机场集团AR鸟击防范智慧平台项目荣获三等奖。

9月2日举行的2026年新疆“人工智能+”创新融合应用大赛上，乌鲁木齐天山国际机场空侧场景无人协同作业项目荣获三等奖。天山网-新疆日报记者 马伊宁摄

　　创新赋能，步履不停。近年，新疆机场集团坚持以赛促创，一大批扎根一线打磨出来的智慧创新成果，接连登上各级赛事与行业展示平台。

　　在2026年全国智慧民航发展大会上，新疆机场集团申报的10项智慧民航创新应用场景全部入选《机场人工智能典型应用场景案例集》，是入选案例数量最多的省级机场集团之一。

　　这些创新成果覆盖航空安全管控、生产运行、旅客服务、全域协同治理四大核心领域，绝大多数出自一线职工创新团队的实践打磨。

　　截至2026年，新疆机场集团累计落地各类职工创新创效项目1786项。硬核创新成果的涌现，离不开扎实的数字化根基：新疆机场集团2025年度数字化能力指数（DCI）在全国26个机场集团中位列第5，较上一年提升7个名次，为各类智能化场景落地筑牢坚实的“数字底座”。

　　今年，新疆机场集团持续深化技术融合、拓展应用场景，推动人工智能、大数据、物联网、5G‑A、北斗等新技术与机场业务深度融合。安全领域，加快跑道防侵入系统、AGV、机械臂、通航远程塔台系统等课题项目的应用测试，构筑更高水平的安全防线；旅客服务领域，设定智能客服解答率提升至70%—85%的目标。同时，继续鼓励职工立足岗位开展技术创新与场景探索，推动新技术真正扎根一线、服务一线，源源不断孵化适配新疆民航特色的数智解决方案。