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阿拉山口:酒店火热 外宾云集
□ 记者 段吉祥 齐丽格尔 实习记者 张梦茜
在阿拉山口市区,酒店商超门面和休闲场所比比皆是,街道两侧停放着各地牌照的车辆,处处展示着阿拉山口的富足与兴旺。
9月12日黄昏,大风骤起。跟随几位外籍旅客的脚步,记者走进一家酒店。
“Здравствуйте!(俄语,译为您好)”酒店总经理于永飞笑容满面地迎客。见前台正有人员办理入住,他示意几名外籍人员稍作休息,又贴心地递上几杯热咖啡。
于永飞今年42岁,自夏日丽都大酒店今年5月营业起,他全权负责酒店的运营管理。此前,这里是棚户区,经过改造后,酒店所属的房产公司开发了阿拉山口市商业步行街。在前期市场调研中,投资者敏锐地觉察到,口岸经济的快速发展必将给当地带来更多流量。于是,他们建起了这座集住宿、餐饮、商旅、休闲为一体的旅游涉外酒店。
酒店干净敞亮、房源充足、价格亲民,吸引了众多宾客。于永飞自豪地说:“酒店开业以来,入住率持续攀升,现入住率近70%。其中,外宾占到六成以上,客源多来自俄罗斯、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、乌克兰等国家。”
在酒店大堂,乌克兰商人费鲁兹讲述了他9年来在阿拉山口酒店入住的体验。“我经常来阿拉山口洽谈业务,在这里住过不少酒店。这家酒店干净、舒适,工作人员服务十分热情,还可以无障碍沟通,我很满意。”
酒店大堂内,除了众多中国风元素的工艺摆件,还有咖啡机、共享充电宝等暖心服务设施。随处可见的温馨提示、旅游指南都标注有中俄英三种文字。
为吸引更多游客入住,酒店特意准备了丰盛的免费早餐,配备了健身房、洗衣机等物品。于永飞介绍,在酒店招聘时,考虑到客人的需求,还侧重应聘人员的口语能力,前台服务人员都会一些基本的外语。
入夜,酒店迎来客流高峰,于永飞的笑容更加灿烂。在前台接待间隙,他和我们畅想起酒店的未来。“我们正在与霍尔果斯洽谈招商,准备把酒店前后的闲置门面都利用起来,以商户入驻的形式销售国内外商品,到时一定能吸引更多客源。”
记者从阿拉山口市文旅局了解到,今年全市新增酒店6家。
“去年至今,外籍入境旅客增长显著,客源主要以客商、游客和客运司机为主。”阿拉山口市文体广旅局党组副书记、局长达吉林表示,酒店服务业的繁荣,是口岸一流营商环境结出的硕果,也反映出口岸的经济活力。作为集通关、贸易、物流、加工、仓储、金融、旅游等多功能于一体的沿边新兴城市,阿拉山口正处于经济高质量发展的关键期。文旅局将与各部门一道,切实增强服务意识,聚力打造投资发展的热土。