博乐公安推行户籍全城通办

　　本报博乐讯  （记者齐丽格尔  通讯员马玲香）  “以前办理身份证要去市行政服务中心，如今在家门口派出所就能全程办结，少跑了许多路，很方便。”9月9日，博乐市民巴依尔说。

　　今年5月15日起，博乐市公安局持续深化“放管服”改革，优化户政服务布局，在顾里木图街道派出所、青得里街道派出所、克尔根卓街道派出所、青达拉街道派出所、南城区街道派出所同步开设户籍综合通办窗口，与市行政服务中心公安户籍窗口形成“派出所就近办、政务服务中心兜底办”的双轨服务格局。

　　博乐市公安局治安管理大队户政中队中队长郭越说：“以往户籍业务全部集中在市行政服务中心办理，不少群众反映距离较远，往返奔波费时费力。我们通过下沉高频户籍业务、保留行政服务中心公安户籍窗口，形成多点覆盖、互补兜底的便民服务格局，让群众就近办、少跑腿。”

　　郭越介绍，目前全市户籍窗口已建立业务流转、交接、答疑全闭环工作机制，所有窗口服务标准统一、办理效力等同。群众可自主选择就近窗口办理业务，材料流转、审核对接、问题答疑等全部流程在公安内部完成，实现一次提交、全域办结。

　　针对老年人等特殊群体，公安服务主动靠前、暖心上门。博乐市达勒特镇精更浩希村村民达娃·沙里曼想办理户籍业务，但往返城区不便，辖区户籍民警主动上门服务，为老人完成人像采集、信息核验等全套办证流程。

　　近期，首批有效期20年的二代居民身份证陆续到期，身份证补换、领取业务量持续攀升。运行以来，博乐市户籍全城通办机制已累计办理各类户籍业务4.6万余笔，群众平均办事时长缩短40%，服务质效显著提升。

　　“‘放管服’改革提质增效的核心落脚点是为民服务、便民利民。”博乐市公安局副局长龙波说，此举既有效解决偏远群众办证路途远的难题，又保留市区群众原有办事习惯，让各族群众实打实享受公安政务服务的升级红利。