博州优化服务护航游客出行

　　本报博乐讯  （记者靳蒙蒙、陈亿文）  6月29日，记者实地走访博乐站与博乐阿拉山口机场了解到，两地已全面升级服务举措，全力保障各地游客在博州畅游无忧、舒心度假。

　　走进博乐站候车大厅，环境整洁有序，出行氛围浓厚。站内便民服务台工作人员全天候值守，主动为旅客答疑指路，提供便民物资借用等服务。针对持续高温天气，车站开启大厅空调系统，保障候车区域温度适宜。同时，结合客流变化灵活调整岗位力量，做好候车引导、秩序维护、客流疏导等工作，常态化为老弱病残孕、携带幼儿的旅客、临近车次旅客等群体提供暖心服务。

　　博乐站客运值班员王祯说：“随着暑运到来，客流稳步攀升。我们紧盯旅客乘车全过程，细化各环节服务，压实岗位责任，常态化开展安全提示、重点帮扶工作，全力保障旅客出行安全、便捷、舒心。”

　　7月2日起，海航航空集团旗下乌鲁木齐航空恢复运营博乐阿拉山口机场经停兰州中川机场至郑州新郑机场航线，该航线内“博州赛里木湖号”彩绘航班执飞。该航线的复航，极大便利了疆内外游客往返博州，进一步激活文旅消费活力。

　　机场还立足暑期旅游出行需求，科学统筹航班运行保障工作，筑牢暑期航空出行安全防线。针对暑期旅游团队、研学团队出行特点，机场优化服务模式，安排专人做好全程引导服务，提升团体旅客通行体验。

　　优质的出行服务、绝美的自然风光，让各地游客纷纷为博州点赞。黑龙江游客解庆红说：“赛里木湖太美了，不虚此行。我很喜欢博州，喜欢新疆的风土人情和自然风光，这次没玩够，下次还想来。”

　　今后，博州将持续关注暑期旅游市场和客流变化，不断细化交通服务保障措施，持续优化文旅配套服务，以贴心细致、安全优质的服务，提升游客出行体验，助力博州文旅产业高质量发展。