博乐火车站让旅客出行更便捷

　　本报博乐讯  （记者王腊梅、曼热帕·阿迪力江）  6月11日，记者来到博乐火车站北出站口，指引标识清晰醒目，公交车、出租车、网约车、赛里木湖景区专线分区停靠、有序候客，旅客出站后能快速找到对应乘车区域。

　　为持续优化旅客出行体验、擦亮城市文旅窗口，博乐市交通运输局通过“硬件设施升级+服务规范提质+长效治理提效”等举措，完成火车站导视系统升级改造工程，优化火车站周边交通出行环境，让旅客出站更顺畅、出行更安心。

　　“我第一次来博乐市，火车站导流标识清晰，一眼就能看清乘车方向，非常便利。”北京游客宋方莲说。

　　看得见的是设施升级，看不见的是服务与秩序的全面规范。针对赛里木湖景区专线运营管理，博乐市专门推行排班制和“统一调度”模式，驾驶员必须经过文明服务培训、考核合格后才能上岗。

　　赛湖专线驾驶员王富强对此深有感触，他说：“现在发车都按班次来，不用抢客，道路也不堵了。虽然管得严，但反而便利、有序，游客满意，我们跑着也有劲儿。”

　　为保障整治成果常态长效，杜绝乱象反弹，博乐市公安局火车站派出所联合交通运输等部门，在每日客流高峰时段开展联合执法，同时建立“黑名单”制度和多部门联席会议机制，不仅解决了出租车扩容等实际问题，更对违规运营形成强力震慑。自提升改造项目实施以来，博乐火车站片区未再发生因秩序问题引发的旅客纠纷或违规揽客投诉。旅客平均定位乘车时间缩短至10分钟左右。

　　博乐市交通运输局副局长朱刚说：“今后，我们将持续规范旅客出行秩序，不断巩固整治成果，以更务实的举措、更优质的服务，让大家出行更安心、更舒心、更放心。”