阿拉山口优化营商环境暖心又走心

　　□  记者  库来西  孟丽烨  马清山  通讯员  布仁巴特  苏昶安

　　发展的热潮，离不开暖心服务的护航。阿拉山口市始终把优化营商环境、抓实便民利企服务作为重中之重，以全方位、全链条服务，为跨境电商及外贸产业发展保驾护航，为全域开放凝聚起强大动能。

　　阿拉山口市副市长魏巍说：“我们依托跨境电商产业园，统筹布局综合服务、海关监管、智能仓储、货物分拣等全链条功能设施，为入驻企业构建一站式运营服务体系。同时，牢固树立‘店小二’服务理念，推行‘组团式’包联服务机制，主动上门对接、专班专人跟进，为企业提供全生命周期服务。”

　　阿拉山口统筹建立大通关服务协调机制，首创“公路口岸+属地直通”模式，实施“智慧综保”项目，通过提前申报、集中查验、多国车牌智能识别等数字化监管举措，实现通关时间由34.5小时压缩至5小时，大幅度降低企业跨境物流成本……一项项硬核措施落地见效，暖心细致的服务也同步跟进。

　　近日，阿拉山口市艾比湖镇便民服务中心主任卞海良正在对接企业、梳理辖区企业用工需求，他的办公桌上，整齐摆放着三本厚厚的专业书籍。

　　“这些都是国际贸易、跨境电商相关理论知识和业务办理指南，口岸新业态发展快，我们必须不停学习、更新知识储备，才能跟上企业发展节奏，精准高效为企业服务。”卞海良坦言，他和同事们扎根基层一线，提供政策咨询、业务代办、用工对接、诉求处置等一站式便民惠企服务。

　　在艾比湖镇金港社区综保区党群服务中心，一间专为辖区企业打造的服务直播间格外醒目，专业直播设备、简洁规整的直播场景一应俱全，成为助力企业拓展市场、培育人才的前沿阵地。

　　“社区直播间就是企业的‘免费推广平台’，帮助本地外贸企业、跨境电商商家直播带货，拓宽产品外销渠道；我们联合有关部门开展公益直播培训，助力企业搭上直播电商快车，抢抓跨境电商发展机遇。”金港社区党支部书记杨文娟说。

　　“我在这里工作已有10年，见证了进出口贸易的发展。我们经常前往基层一线，向企业普及法律法规和安全防范知识，近期重点开展防诈骗宣传。”阿拉山口口岸边境派出所团结社区警务室警长李小波介绍。

　　该所联合社区、企业组建“警企社”志愿服务队，常态化开展安全宣传与服务工作，组织安全生产培训，深入企业现场指导、协助排查整改各类安全隐患。

　　阿拉山口祥和国际物流有限公司主要从事国际货物运输代理、装卸搬运、国内集装箱货物运输代理及报关报检等业务。该公司副总经理郝一鸣说：“志愿服务队每周都会过来，帮我们排查安全隐患，开展专题培训，解决了很多我们不懂不会的问题。阿拉山口的营商环境确实很好。”

　　金融活水，更是滋养外贸产业发展的关键支撑。近日，中国工商银行阿拉山口支行在国家外汇管理局博州分局阿拉山口营业管理部的指导推进下，成功为某境外企业开通博州首个NRA账户（境外机构境内外汇账户）企业网银服务，标志着该口岸NRA账户服务正式从传统线下柜面办理，转向线上数字化、智能化服务，辖区跨境金融服务再添重要突破。

　　此次全新上线的NRA账户企业网银服务，打破时间与空间限制，让境外机构可通过线上渠道，实现7*24小时全天候账户查询、资金调拨、跨境汇款等全流程业务办结，不仅大幅压缩业务办理时限，更有效降低跨境结算成本、显著提升企业资金周转效率。

　　“今后，我们将推动金融机构不断创新跨境金融产品、优化服务流程、拓展服务覆盖面，全力提升跨境金融服务质效，以优质外汇金融服务，助力阿拉山口口岸外贸高质量发展，服务口岸高水平对外开放。”国家外汇管理局博州分局阿拉山口营业管理部主任王波说。

　　阿拉山口市以实打实的服务举措持续厚植营商环境沃土，让各类市场主体在“博阿精”区域经济一体化发展中稳步前行、蓬勃发展。

　　产业兴则就业旺，市场主体的壮大也在惠及民生。在阿拉山口跨境电子商务产业园内，来自甘肃的装卸工焦虽新在仓库前分拣搬运货物。他说：“我来阿拉山口务工3年，这里机会多、收入稳定，靠双手挣钱，心里特别踏实。”

　　一句朴实的话语，道出了口岸发展带给群众的真切获得感，也书写下阿拉山口以优环境促发展、以发展惠民生的温暖答卷。