阿拉山口公安：倾心化解矛盾

　　本报阿拉山口讯  （通讯员郭小兰）  2月28日，阿拉山口市辖区某物流企业与货车司机，因货物时效约定、费用结算等问题产生分歧并引发纠纷，甚至影响了现场交通通行秩序。

　　接到求助后，阿拉山口市公安局艾比湖镇派出所民警第一时间赶赴现场处置。为防止矛盾激化升级，民警将双方当事人稳妥引导至调解室，耐心细致梳理事件来龙去脉，逐条厘清合同约定与权责边界，现场宣讲相关法律法规及政策要求。调解过程中，民警始终坚持柔性疏导、公正居中的原则，动之以情、晓之以理、明之以法，积极搭建平等沟通、互谅互让的桥梁。经过耐心劝说、反复协调，双方最终消除分歧、达成一致调解协议，纠纷得以圆满化解。

　　“多亏民警及时介入、高效调解，不然这趟货就耽误了，真是太感谢了！” 纠纷化解后，货车司机向现场民警连连道谢。

　　矛盾化解并非终点，平安守护永不止步。在妥善处置纠纷的同时，民警持续强化风险预警与跟踪回访，紧盯矛盾化解后续动态，严防问题反弹回潮，甚至激化升级，同时将反诈宣传、消防安全等内容融入走访排查工作中，切实提升辖区群众安全防范意识和法治观念，筑牢基层平安防线。