【优化营商环境 推动高质量发展】全州各级行政服务中心服务“满格”干劲足

　　本报博乐讯  （记者冉体闻琦  实习记者曹正海  通讯员吴雨恒、张健霆、田若洁）  年味未散，服务先行。春节假期结束后，博州各县市行政服务中心迅速按下“工作快进键”，全体工作人员从“假日模式”切换至“服务模式”，聚焦群众急难愁盼，扎实推进各项政务服务工作。

　　2月25日11时，记者在博州行政服务中心（博乐市政务服务大厅）看到，前来办事的群众络绎不绝，工作人员各司其职，有条不紊地办理业务，耐心解答群众各类问题。

　　谈及业务办理体验，博乐领鲜万家甄选食品购物超市财务负责人蒋春燕连连称赞：“我今天来办理营业执照变更业务，本以为节后人多，办理业务会等很久，没想到工作人员效率非常高，10分钟就办完了，服务态度也特别好。”

　　精河县行政服务中心公安窗口开通“预约通道”“绿色通道”，安排专人提供“一对一”精准指导服务，为特殊群体开辟绿色通道；创新推行“人工窗口+新疆公安微警务+互联网App自助办理”三线并行服务模式，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　精河县一企业负责人沈欢欢说：“通过‘高效办成一件事’这项服务，减少了企业跑动次数，同步办理企业设立登记、税务信息确认等业务，只需半天就可全部办结。这里还提供免费刻章、延时服务等，真是高效又便捷。”

　　当前，社保、医保、不动产登记、公积金等民生事项迎来办事高峰，温泉县行政服务中心提前安排专人对办公设备、业务系统、网络通讯等进行全面排查检修，确保设备正常运行，为群众高效办事提供保障。

　　温泉县行政服务中心党组成员、副主任宫庆举说：“上班第一天，我们下发了节后收心通知，严明工作纪律，压实工作责任。同时，针对社保、医保等节后高频办理事项，督促窗口负责人和业务骨干靠前服务，有效分流办事群众。”

　　据了解，今年以来，博州行政服务中心（博乐市政务服务大厅）日均人流量800人次，投入使用窗口62个，办理各类业务 27613件。

　　博州行政服务中心（博乐市政务服务大厅）窗口工作人员李怡平说：“新的一年，我们将继续聚焦企业群众办事的堵点和难点，深化流程再造，推进 ‘高效办成一件事’改革，不断提升政务服务水平，打造有温度、高效率的服务环境，为企业、群众提供更优质的政务服务。”