博乐站全力守护群众出行

　　本报博乐讯  （记者李文婕、王真子）  2月2日，2026年春运正式拉开序幕，博乐站迎来春运首日客流，现场秩序井然、暖意融融。

　　当日，车站发送旅客约2700人次，到站旅客约2200人次，客流以学生、务工返乡人员为主。

　　为全力保障春运期间旅客出行安全、有序、温馨，博乐站提前谋划、精准发力，推出多项便民服务举措。“我们推出三项便民举措，即新增1对旅客列车、互联网用户可限时免费退票、优化老年人12306电话购票服务通道。”博乐站客运值班员毛瑞说，车站提前开展春运业务专项培训，着力提升工作人员服务能力，确保准确解答旅客问询，用专业服务守护旅途顺畅。

　　安全是春运的生命线。乌鲁木齐铁路公安局奎屯公安处博乐站派出所民警斯玛依·托里干介绍，春运首日，铁路公安坚持警力跟着客流走，在进站口、候车室、出站口等关键区域增加警力，同步开展秩序维护、法治宣传、查缉堵卡和便民服务等工作，为旅客营造平安有序的出行环境，让归乡路更有安全感。

　　来自广东省佛山市的旅客陈雪娇一家四口抵达博乐市，谈及此次出行，她满脸笑意：“一路上旅途很愉快，工作人员对我们特别照顾，带着小孩出行本来有些担心，没想到全程都很顺畅。”

　　10年再赴博乐，旅客向中立收获了别样惊喜。“春运首日再次来博乐市，特别开心，雪景太美了，和10年前相比，面貌焕然一新。”他感慨道，车上的工作人员热情周到，感受到了博乐市的活力与温情。

　　寒意挡不住归心，坚守温暖了归途。春运首日，博乐站用扎实的保障、贴心的服务、饱满的热情，接住了每一份团圆的期盼。车站将持续落实各项便民举措、筑牢安全防线，全力守护每位旅客平安、有序、温馨出行。