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一封来自外国友人的感谢信
本报博乐讯 (通讯员王伟、张曼曼) “我是一名来自哈萨克斯坦的货车司机,因为健康问题来到博州人民医院胃肠肿瘤外科接受治疗,感谢医护人员在我住院期间给予的照顾和关心。”14日,博州人民医院胃肠肿瘤外科的医护人员收到了一份特别的感谢信,字里行间是对医护团队精湛医术和优质护理的肯定和感谢。
10日凌晨,叶尔格什先生(化名)在阿拉山口口岸运送货物时突发剧烈腹痛,经120救护车紧急转运至阿拉山口市人民医院。经初步处理后,患者于当日12时转至博州人民医院接受进一步治疗。作为博州“国门医院”,博州人民医院急诊科立即启动外籍人员救治绿色通道进行会诊。经CT等检查确诊为急性化脓性阑尾炎后,第一时间安排了手术。胃肠肿瘤外科团队通过腹腔镜下阑尾切除术,成功解除患者腹腔感染风险。
术后护理阶段,面对无亲友陪同、生活用品匮乏的叶尔格什先生,护理团队主动承担起“临时家属”职责。责任护士自费购置洗漱用品、换洗衣物等生活必需品,并依据患者饮食习惯定制每日餐食。护士通过使用翻译软件和同病房哈萨克族患者家属的协助,实时了解患者需求,确保护理服务精准到位。
2024年1月至2025年5月,博州人民医院共收治外籍患者18人,其中白俄罗斯籍2人,哈萨克斯坦籍16人。“博州人民医院将充分发挥‘国门医院’作用,持续强化急危重症救治能力,深化精细化护理服务,为博州及境外患者构建更高效、更有温度的健康保障网。”博州人民医院党委副书记、院长郭科说。