小天漫谈丨“丑”是亮还是藏，这个社区给出了答案

　　新闻：和田二街是乌鲁木齐有名的网红美食街。但热闹背后，是老旧小区密集、基础设施老化的现实，“整治、反弹、再整治”循环反复出现。7月中旬，当地社区启动“亮丑行动”，不到半个月时间，社区干部走进沿街商户和居民院落，走访了2000余人。130个问题收集上来，解决了124个，群众满意率95%，和田二街的客流不降反升。

　　链接：开门亮丑 共护老街烟火

　　漫谈：和田二街烟火气浓郁，是乌鲁木齐颇具知名度的网红美食街区。但因老旧小区密集、基础设施老化，这里深陷“整治、反弹、再整治”的困境。针对这一痛点，和田街街道东二街社区以接地气的“亮丑行动”直面短板、倾听民声、抓实整改，为老街治理交出了一份务实暖心的答卷。

　　路灯故障、下水道堵塞、垃圾堆积、餐饮油烟扰民等各类细碎问题时有发生，困扰着沿街商户和周边居民。面对问题，是遮掩回避，还是听取建议、对症施策？和田街街道东二街社区选择了后者，以主动破局的勇气和担当破解老街治理难题。

　　开门亮“丑”，是贴近群众、为民服务的务实姿态。基层治理难以尽善尽美，敢于正视不足，才是治理提质增效的开端。东二街社区开展“请您吐槽”议事会，放下身段邀请商户、居民敞开心扉、直言问题。社区干部走访沿街商铺、深入居民院落，摸排收集各类民生难题。无论是居民、商户在微信群里反映的问题，还是当面诉说的生活困扰，都进行统一登记、全程跟进、透明解决。这份坦诚务实的态度，有效消解了干群隔阂，让基层治理真正扎根民生、贴合民意。

　　亮“丑”重在实干，查摆问题后落地整改才是治理目标。社区搭建起“亮、问、解”全链条治理闭环，推行问题限时处置机制，实现小事快办、难事速解。垃圾堆积次日清运、管道堵塞三日疏通、困扰整条街的烧烤店油烟问题一周内妥善解决……真正做到事事有回音、件件有着落。实打实的整改举措，不仅让群众满意度大幅提升，更让街区客流不降反升。越来越多的居民、商户从城市治理的旁观者，转变为家园共建的参与者、守护者。

　　一街烟火，尽显治理初心。和田二街敢于“亮丑”、倾听民声、聚力共治，以直面问题的态度破顽疾，以真抓实干的作风惠民生，让老街的烟火气愈发醇厚、民生底色愈发温暖。（魏江涛）